vendredi 25 janvier 2008

Assurance - Tracabilité sur nos mails reçus et envoyés !

Je ne contrôlais plus rien !

Des dossiers confidentiels étaient envoyés par mail à des clients. Lorsque j'appelais le client, je découvrais que le dossier envoyé n'était pas celui reçu, car entre temps il avait été modifié !J'ai imposé que les documents envoyés par mails aux clients soient ceux classés en pdf dans la ged novaxel.
L'accusé de réception de ses envois, me permet d'avoir une traçabilité totale dans ma ged, sur le document envoyé, avec le nom du collaborateur, le nom du destinataire et la date de l'envoi !

Témoignage : Dirigeant Courtier d'assurance

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